PROBLEM NEDİR?

Problem, çözülmesi gereken sorun ya da aşılması gereken engel anlamına gelir. Günlük hayatta sık sık problemlerle karşılaşırız. Hemen her problemi çözmek için takip edebileceğimiz adımlar vardır. Bunlar

PROBLEM ÇÖZME ADIMLARI

• Problemi anlama
• Bir plan yapma
• Planı uygulama
• Çözümü değerlendirme

Problem çözme adımlarını uygulayabilmek için uygun bir strateji geliştirmeliyiz. Problem çözmede uygulayabileceğimiz stratejiler(taktik) şöyle sıralanabilir.

PROBLEM ÇÖZME STRATEJİLERİ

• Öncelikle soruyu dikkatli bir şekilde okumalısınız.
• Problemde önemli olan yerlerin altını çizerek önemli bilgiyi ayırt etmelisiniz.
• Eğer ihtiyacınız olursa resim çizebilirsiniz; çözüm konusunda size fikir verebilir.
• Tekrarlayan öğeler, örüntüler olabilir; bunları bulmalısınız.
• Daha basit bir problemi çözmeye çalışabilirsiniz. Bu süreç size çözümde yardımcı olabilir.
• Sondan başa doğru gidebilirsiniz; sorunun sonundan başlayarak geriye dönük çalışmak problem çözümünde yardımcı olabilir.
• Bulduğunuz bir çözüm için deneme yapmanız size yardımcı olabilir.
• Son olarak çözümü test etmeniz ve işe yarayıp yaramadığını görmeniz gerekebilir. Çözüme ulaşılmadığı durumda farklı stratejiler ile çözüm aramak gerekebilir.

Bir sorunun(problem) birden fazla sebebi olabilir. Bu sebeplerin tamamını dikkate almadan problemi çözmek mümkün olmayabilir. Bir sorun olası tüm sebeplerini gösterebilmek için Balık Kılçığı yöntemini kullanabiliriz.