1 Mart 2012 tarihinde Van-Erciş’te hizmete giren İletişim Merkezimiz; Bakanlığımızın görev ve sorumluluklarıyla ilgili her türlü;
- Talep
- Şikâyet
- Görüş-Öneri
- İhbar
- Bilgi edinme sorularınızı
etkin ve hızlı bir biçimde çözüme kavuşturabilmek amacıyla kurulmuştur.
İletişim merkezimizi arayarak eğitim ve öğretim başta olmak üzere Bakanlığımızca sunulan tüm hizmetlerle ilgili olarak bilgi alabilirsiniz.
İletişim Merkezim
ize gelen tüm çağrılara uzmanlarımız tarafından doğrudan cevap verilecek ve ilk görüşmede talepler sonuçlandırılmaya çalışılacaktır. Çağrıların bir inceleme ve araştırmayı gerektirmesi veya Bakanlığımızca işlem yapılmasını zorunlu kılması nedeniyle hemen cevap üretilemediği durumlarda anında kurum ve kuruluşlarımızla iletişime geçilerek en geç 72 saat içerisinde taleplerle ilgili telefon, SMS veya e-mail aracılığıyla geri dönülecektir.
İletişim merkezimizde çalışan personelin büyük çoğunluğu depremzededir ve yüzde 50’si engellidir.
Yurt dışından arama yapmak için:+90 312 147 11 22’yi arayabilirsiniz.
Kullandığınız operatörün dahil olduğunuz tarifeniz üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.