5/A Sınıfı 2013-2014 Eğitim- Öğretim Yılı Bilişim Teknolojileri ve Yazılım Dersi 1.Dönem 1.Yazılı Soruları
Soru 1- )Siz Bilgisayar servisinde çalışan Teknik Destek Elemanısınız . Müşteri size telefon açıyor aranızda aşağıdaki konuşma geçiyor . Müşteriye yardımcı olmaya çalışacaksınız.
Müşteri: Merhaba Ben Ali . Bilgisayarımın Düğmesine bastığım halde çalışmıyor. Çalışmamasının nedeni ne olabilir. Bana yardımcı olabilirmisiniz Cevabınızı aşağıdaki boşluğa yazınız. ( 10 PUAN)
5.Sınıf Bilişim Teknolojileri 1.dönem yazılı soru arşivi için tıklayınız