Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Alanı

Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Alanı ve Dalları

Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Alanı

Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Alanı nedir?

Günümüzde turizm sektörünün ekonomik, sosyal ve toplumsal açıdan kazandığı önem her geçen gün artmaktadır. Bu sektör için devlet olarak özel planlamalar yapılmaktadır. Ülkeler bu sektörün korunması ve rekabet gücünün geliştirilmesi için özel politikalar uygulamaktadır.

Bu alandaki meslekler şunlardır: Ön Büro Elemanlığı (Resepsiyonist), Kat Elemanlığı, Operasyon Elemanlığı, Rezervasyon Elemanlığı

Ön Büro Elemanı Dalı Tesis yönetiminin belirlediği prosedüre uygun olarak konukları karşılama, etkili ve verimli bir şekilde oda satışı yapma, konuk istek ve şikâyetleriyle ilgilenme, göreviyle ilgili raporları hazırlayabilme bilgi ve becerisine sahip, sorumluluk alan, nitelikli kişidir.

Kat Hizmetleri Elemanı Dalı Kat hizmetleri departmanında, konaklama tesisi standartlarına uygun kalitede temizlik ve düzeni, kişiye özel hizmetleri, bölümü ile ilgili tüm işlerin yapılmasını sağlayacak bilgi ve beceriye sahip olan sorumluluk sahibi, nitelikli kişidir.

Rezervasyon Elemanı Dalı Tur operatöründen gelen rezervasyon taleplerine göre ilgili işletmelerle bağlantıya geçerek gerekli rezervasyonları yapan, konukların konaklama işletmelerinde rezervasyon ile ilgili sorunlarını çözme bilgi ve becerisine sahip, en az bir yabancı dili iyi derecede konuşabilen, sorumluluk alan, nitelikli kişidir.

Operasyon Elemanı Dalı Gerektiğinde transfermen ile tur animatörünün bütün görev ve sorumluluklarını yerine getiren günlük, haftalık tur programları hazırlayan, havaalanında konukları karşılayıp havaalanı işlemlerine yardımcı olan, konukların transferler için alınış ve dağıtım saatlerini belirleme bilgi ve becerisine sahip sorumluluk alan, nitelikli kişidir.

Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Alanı ne iş yapar?

Ön büro elemanları otel veya motellerin giriş bölümlerinde daima göz önünde görev yaparlar. Ön büro elemanı çoğunlukla ayakta ve insanlarla etkileşim hâlinde çalışır. Müşterilere hizmetin çok değişik alanlarda verilmesi koordineli çalışmayı zorunlu kılar. Müşterilerle, otel personeliyle, seyahat acenteleriyle etkileşimde bulunurlar. Ön büro elemanları hafta sonu, yaz tatillerinde ve mevsimlik çalışabilirler.

Kat hizmetleri görevlisi otel odalarında ve koridorlarda görev yapar. Ortam temiz ve gürültüsüzdür. Kişi çalışırken devamlı hareket hâlinde olup, bazen eğilme, uzanma gibi pozisyonlarda çalışması gerekebilir.

Kat görevlisi görevini genellikle yalnız başına yapar. Zaman zaman ön büro elemanları, bakım onarım elemanlarıyla irtibat hâlindedir. Ancak müşterinin isteklerini ve yöneticinin emirlerini alırken onlarla iletişim kurar. Çalıştığı yerin büyüklüğüne göre vardiya usulü çalışabilir.

Turizmin gelişmesine bağlı olarak çalışma alanı geniştir. Özellikle tatil bölgelerinde nitelikli personele ihtiyaç duyulmaktadır. Ön büro ve kat meslek elemanları; her türlü otel, motel, tatil köyü, sosyal tesis gibi konaklama ve dinlenme tesislerinde, misafirhanelerde çalışmaktadırlar.

Özellikle yaz aylarında iş bulma sorunu fazla yoktur. Ancak bu meslekte iş bulma olanakları bölgesel ve mevsimlik olarak değişim göstermektedir Operasyon ve rezervasyon meslek elemanları Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği’ne (TÜRSAB) bağlı acentelerde veya yerel acentelerde görev yaparlar. Turizm Bakanlığı ve bağlı birimleri ile özel turizm şirketlerinde, seyahat acenteleri bürolarında, çalışabilirler.

Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Alanı dalları hangileridir?

  • Ön Büro Elemanı Dalı
  • Kat Hizmetleri Elemanı Dalı
  • Rezervasyon Elemanı Dalı
  • Operasyon Elemanı Dalı

Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Alanı olan liseler hangileridir?

İl/İlçe Okul Adı
İstanbul/Beylikdüzü Beylikdüzü Şehit Şafak Evran Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
İzmir/Konak Konak Alsancak Nevvar - Salih İşgören Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
İstanbul/Tuzla Asım Kibar Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
İstanbul/Sarıyer Vehbi Koç Vakfı Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
İstanbul/Zeytinburnu Zeytinburnu M. İhsan Mermerci Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
İstanbul/Beşiktaş Etiler Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
İstanbul/Sultangazi Selahaddin Eyyubi Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Antalya/Muratpaşa Tez - Tur Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Ankara/Çankaya Çankaya Borsa İstanbul Mehmet Akif Ersoy Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Bursa/Osmangazi Muradiye Mesleki Ve Teknik Anadolu Lisesi
Bursa/Nilüfer Havva Aslanoba Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Eskişehir/Tepebaşı Ali Güven Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Sakarya/Adapazarı Sezginler Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Samsun/Atakum Atakum Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Kayseri/Melikgazi Erciyes Mesleki Teknik Anadolu Lisesi
Hatay/Defne Nimet Fahri Öksüz Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Antalya/Konyaaltı Konyaaltı Mehmet Zeki Balcı Mesleki Ve Teknik Anadolu Lisesi
Adana/Sarıçam Evliya Çelebi Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Muğla/Bodrum Bodrum Turgut Reis Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Zonguldak/Ereğli Piri Reis Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Denizli/Pamukkale Sema - Abdurrahman Karamanlıoğlu Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Gaziantep/Şahinbey Şehit Karayılan Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Konya/Karatay Karatay Borsa İstanbul Gazi Mustafa Kemal Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Tekirdağ/Süleymanpaşa Süleymanpaşa Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Balıkesir/Ayvalık Cunda Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi
Alanlara Göre Liseler Alan Tanıtımları
  • Hakaret ve küfür içerikli ifadeler kullanmayınız.
BENZER ALANLAR
Yorum 0

Muhasebe ve Finansman Alanı ve Dalları

Yorum 0

Matbaa Teknolojisi Alanı ve Dalları

Yorum 0

Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Alanı ve Dalları

Yorum 0

Bilişim Teknolojileri Alanı ve Dalları

Yorum 0

Tesisat Teknolojisi ve İklimlendirme Alanı ve Dalları

Yorum 0

Tasarım Teknolojileri Alanı ve Dalları