TANIM
İşletmelerin pazarlama ve satış birimlerinde, satışların planlanması ve siparişlerin alınması gibi işleri yürüten kişidir.
A- GÖREVLER
- Satışların yapılmasını planlar. Bunun için; müşteri gereksinimlerini saptama, yeniliklerden onları haberdar etme, şikayetleri dinleme amacı ile müşteri ziyaretleri yapar,
- Alınan siparişlerin zamanında yerine getirilmesini sağlar,
- Müşteri memnuniyetini belirlemek için çeşitli anket çalışmaları yapar veya yaptırır,
- Satış sonrası hizmetleri sağlar,
- Bilgi alış verişi için satış elemanları ile bilgi toplantıları yapar,
- Satışları denetler ve gelecek için yeni hedefler belirler.
KULLANILAN ALET VE MALZEMELER
- Satış belgeleri ve fiyat listeleri,
- Ürün katalogları,
- Bilgisayar,
- Seyahati gerektiren durumlar için otomobil veya dağıtım aracı.
B- MESLEĞİN GEREKTİRDİĞİ ÖZELLİKLER
Satış yöneticisi olmak isteyenlerin;
- Ekonomi, Sosyoloji, Psikoloji, Ticaret Hukuku, Muhasebe konularına ilgili ve bu alanlarda başarılı,
- İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen, girişken,
- İkna yeteneği olan,
- Sorumluluk sahibi,
- Dış görünüşüne önem veren, temiz ve düzenli,
- Hareketli bir yaşamı seven ve seyahate engel bir hali olmayan
kimseler olmaları gerekir.
C- ÇALIŞMA ORTAMI VE KOŞULLARI
Çalışma ortamı değişkendir. Ofis içi ve dışı çalışma söz konusudur. Bürolarda sipariş listeleri çıkarma veya mali kayıtları tutma işlerini yürütenlerin çalışma ortamı sakindir. Sipariş alma, dağıtım veya mal teslimi gibi görevler seyahati gerektirir. Bu seyahatler şehir içi ve şehir dışı olabilir. Çalışırken insanlarla sürekli iletişim halindedirler.
D- MESLEK EĞİTİMİ
MESLEK EĞİTİMİNİN VERİLDİĞİ YERLER
Meslek eğitimi, üniversitelere bağlı meslek yüksek okullarının Satış Yönetimi bölümünde verilmekte iken, bu bölüm adının Pazarlama olarak değişmesi nedeniyle, Satış Yönetimi adıyla artık öğrenci alınmamaktadır. Bu nedenle D- Meslek Eğitimi bölümünde bulunan bilgiler Satış Yönetimi bölümü eğitiminin verildiği zamanda araştırılan bilgileri kapsamaktadır.
ÖN EĞİTİMDE BAŞARILI OLUNMASI GEREKEN DERSLER
- Türkçe,
- Sosyal Bilimler.
MESLEK EĞİTİMİNE GİRİŞ KOŞULLARI
Bu alanda öğrenim görebilmek için lise veya dengi okul mezunu olmak ve Öğrenci Seçme Sınavında (ÖSS) yeterli Eşit Ağırlıklı (EA) puan almak gerekmektedir.
Meslek liselerinin Dış Ticaret ve Ticaret bölümlerinden mezun olanlar Satış Yönetimi ön lisans programına başvurduklarında ortaöğretim başarı puanları 0.65 ile çarpılarak ÖSS puanlarına eklendiğinden, diğer alanlardan mezun olanlara göre daha yüksek bir ağırlıklı puan elde etmekte ve öncelikle yerleştirilmektedirler.
EĞİTİMİN SÜRESİVE İÇERİĞİ
Eğitim süresi 2 yıldır.
Eğitim teorik ve pratik (uygulamalı) olarak verilir. Derslerde yaratıcı sunuş teknikleri, satış demostrasyonları, ürün tanıtımları, iletişim teknikleri gibi konular uygulamalı olarak işlenerek öğrencilere satış becerileri kazandırılır.
1. Yıl: Ortak Zorunlu Dersler ile Ekonomiye Giriş, İşletme Bilimine Giriş, Temel Hukuk, Muhasebe, Pazarlama, Konuşma Eğitimi, Makro Ekonomi, İşletme Yönetimi, Borçlar Hukuku, Fiziksel Dağıtım Yönetimi, Satış Yönetimi dersleri verilir.
2. Yıl: Ortak Zorunlu Dersler ile İşletme Finansmanı, Tüketici Davranışları, Tüketim Ürünleri Satış Tekniği, Satış Elemanı Yetiştirme, Pazarlama Araştırması, Bilgisayar Kullanımı ve Araştırması, Reklamcılık, Dış Ticaret İşlemleri, Satış Politikaları, Halkla İlişkiler, Rapor Teknikleri dersleri verilir.
Ayrıca, 2. sınıfta (3. ve 4. yarıyılda) firma incelemeleriyle ilgili Mesleki Çalışma ve Seminer adı altında rapor hazırlatılır.
Her yılın sonunda zorunlu staj çalışması vardır.
EĞİTİM SONUNDA ALINAN BELGE-DİPLOMA VE UNVAN
Eğitimini başarı ile tamamlayanlara "Satış Yönetimi Ön Lisans Diploması ve "Satış Yönetimi Meslek Elemanı" unvanı verilir.
E- ÇALIŞMA ALANLARI VE İŞ BULMA OLANAKLARI
Satış işi, bilgiye dayalı olduğu kadar kişisel yetenek ve beceriye de dayandığından iş bulmada girişkenlik ve dışadönüklük çok önemli rol oynamaktadır.
Bu meslek elemanları; kamu ve özel sektörde, bankacılık, reklamcılık-tanıtım, fuarcılık gibi alanlarda pazarlama planlaması, satış ve pazarlama denetimi gibi değişik görevlerde çalışabilmektedirler. Özellikle tanıtımla ilgili işlerde yarı zamanlı (part-time) çalışma da söz konusudur.
Seyahati gerektiren işlerde daha çok erkek elemanların tercih edildiği, bayanların ise büroda yürütülen sipariş alma, planlama, reklam, mağaza içi satış, halkla ilişkiler gibi alanlarda istihdam edildikleri görülmektedir.
Sürücü belgesi sahibi, yabancı dil ve bilgisayar bilgisi olanların iş bulma şansı daha yüksektir.
F- EĞİTİM SÜRESİNCE VE EĞİTİM SONRASI KAZANÇ
EĞİTİM SÜRESİNCE
Eğitim süresince öğrenciler Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu Genel Müdürlüğünün sağladığı kredi olanaklarından yararlanabilirler.
EĞİTİM SONRASI
Kazanç; işyerlerinin büyüklüğüne, ücret sistemine ve kişinin yeteneğine göre değişkendir. Maaşın dışında, satış üzerinden belli oranda prim uygulaması da söz konusu olduğundan tatmin edici bir ücret elde edilebilir. Maaş, işe ilk girişte asgari ücretin 1,5-2 katı civarında olup, başarıya göre artmaktadır.
G-MESLEKTE İLERLEME
Satış yönetimi meslek elemanı olarak mezun olan kişiler, işyerlerinde zaman içinde terfi ederek satış asistanı, satış sorumlusu ve satış müdürü konumuna gelebilirler.
Satış Yönetimi ön lisans programını başarı ile bitirenler ÖSYM tarafından yapılan sınavda başarılı oldukları taktirde Halkla ilişkiler, Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Halkla İlişkiler ve Reklamcılık, Pazarlama, Reklamcılık ve Reklamcılık ve Halkla İlişkiler lisans programlarından birine dikey geçiş yapabilirler.
BENZER MESLEKLER
- Halkla ilişkiler uzmanı,
- Pazarlamacı,
- İthalat-ihracat elemanı,
- Reklamcı.